Mauboussin Besançon

"J'ai trouvé une très belle montre. Le gérant du magasin m'a accueilli très chaleureusement et, même si je ne parle pas la langue, nous avons eu une conversation très agréable. Je me suis senti très à l'aise et je recommanderais ce magasin à tous ceux qui recherchent quelque chose d'unique."

"Je sors de la boutique, une montre soldée à un prix affiché était intéressante. L'on m'a dit que c'était une erreur et la vendeuse m'a pris de haut. Elle a refusée de me la vendre au prix affiché, ce qui est une obligation lors d'erreur d'un commerçant. Je ne conseille pas cette boutique, et surtout la vendeuse."

"Service après vente déplorable. Stylo sous garantie qui n'a pas été changé. La responsable devait me rappeler et ne l'a jamais fait. Dommage pour cette enseigne."

"Personnel très sympa Ambiance chaleureuse"

"Un accueil très chaleureux! Merci Catherine pour ce magnifique moment nous repartons très satisfait !"

"Je me rend en boutique après avoir vu une bague sur internet, la vendeuse me dit qu’elle n’est plus en magasin ni sur internet, cependant le soir même cette fameuse bague était bien en vente sur le site. Je n’étais pas au bout de mes peines… FUYEZ et ne commandez surtout PAS sur leur site, le service client (s’il y en a un…..) est INEXISTANT!! Bague commandée le 13 juillet, le 29 août j’apprends en contactant le transporteur que mon colis est perdu, et qu’ils font une procédure afin que je sois remboursée (le transporteur rembourse Mauboussin puis Mauboussin doit me rembourser) j’ai appelé des dizaines de fois le service client j’ai envoyé plusieurs mails, je suis sans réponse de leur part, pratique plus qu’inadmissible !!!"

"Le SAV est déplorable, avec des délais de sous traitante affreux. Oui il s'agit de sous traitance et non pas d'atelier Mauboussin. La qualité est plus que médiocre compte tenu du prix des alliances. Nous ne sommes pas en présence de joaillerie mais plutôt de la fantaisie de luxe. Très insatisfaite et mécontente. Mon alliance a cassé au bout de 14mois. La nouvelle, au bout de 14mois, à perdu un diament. Inacceptable compte tenu du prix et du prestige. Je ne recommande pas du tout."

"Toujours très bien accueillie par la directrice, Catherine. Les boutiques de Nancy et Dijon déjà visitées, celle de Besançon offre le meilleur accueil et conseil. De plus SAV testé et au top bien que délais un peu longs. Merci aux collaboratrices Mauboussin de la boutique de Besançon."

"Magasin très chaleureux, Grand merci à Catherine qui me réserve à chacun de mes passages un accueil chaleureux et souriant.."

"Première visite et premier achat depuis 2018, je tiens particulièrement à remercier la Directrice, Catherine, pour son immense et agréable accueil plus que chaleureux. De part son sourire naturel, sa bienveillance et ses conseils précieux mettent un point d’honneur particulier à Mauboussin !!!! C’est en particulier grâce à vous que j’ai pu choisir les 3 bracelets offerts par mon copain. J’aurai juste préféré qu’il s’adresse directement à vous plutôt que passer commande en ligne…"

"De passage à Besançon y’a quelques semaines, je me suis arrêtée à la boutique avec le désir de m’offrir une bague, malheureusement accUeil hautain et dédaigneux de la part de l’hôtesse typé Maghrébine. J’ai vite rebroussé chemin pour aller chez Maty. Dommage venant de Suisse spécialement j’avais repéré quelques bijoux. Bonne continuation à l’enseigne. Cordialement"

"Personnel très agréable et n essayant pas d exploser le budget qu on s'est fixé au départ"

"Très déçue lors de ma venue pendant ma pause. Vendeuse maghrébine scotchée au téléphone pendant de longues minutes à parler en arabe tout en me fixant bizarrement. Attitude curieuse pour cette enseigne. J’ai finalement acheté ailleurs. Je me suis sentie en trop face à cette dame, je ne reviendrai plus."

"Un accueil unique chaleureux et personnalisé. Vous trouverez votre bijou rêvé avec des conseils et une relation client en or"

"Bonjour Merci pour l'accueil le conseil, rien que du bonheur. Thierry"

"Personnel sympathique, compétent, humble, arrangeant. C'est une boutique où l'on se sent bien."

"Vitrine qui fait rêver, elle est juste magnifiquement agencée ! Un jour peut-être je pourrai m'acheter un joli bijou ou une montre."

"Un accueil à la hauteur de la maison Mauboussin. Merci pour le professionnalisme et les conseils précieux. Pour les amateurs de belles découvertes, la boutique est incontournable à Besançon. A très vite"