Mauboussin

"Je suis ressortie très déçue de ma visite chez Mauboussin. La vendeuse n’a pas du tout été professionnelle : elle ne m’a pas permis d’essayer de bagues à ma taille et n’a apporté aucune aide ni conseil pour m’orienter dans ma recherche. J’attendais une véritable qualité d’accueil et un accompagnement personnalisé de la part d’une maison comme Mauboussin, mais le service était inexistant. Une expérience client très en dessous de mes attentes."

"Toujours un vrai plaisir de venir à la boutique mauboussin Orléans vendeur et vendeuse au top très agréable souriant convivialité assuré. Jamais déçu des achats fait dans cette boutique mauboussin Orléans."

"Bonjour j ai été chez mauboussin acheter ma montre il y a maintenant 2 ans je suit très satisfait elle marche toujours impeccable et je ne la lache plus. Merci encore au 2 vendeurs qui sont de très bon conseils et à l écoute cela ce fait de plus en plus rare . Depuis j y retourne de temps en temps"

"Nous avons été ravis de la manière dont nous avons été reçus au magasin le week end dernier, spécifiquement avec Thomas qui explique avec patience, douceur et à su capter très vite le besoin correspondant à nos attentes. Je recommande la boutique qui est très soignée, propre et où le personnel est au petit soin pour ses clients"

"Service client remarquable. Thomas a été à l’écoute et réactif par rapport à l’envoi d’un article que j’avais laissé en SAV. Vraiment très appréciable, merci."

"Très contente de notre passage en boutique. Nous avons été très bien reçu et conseillé par Aurélie qui a su nous accorder du temps et de l'écoute face à un achat indécis. Je recommande 👍"

"Comme toujours hyper content, nouvelle achat de rêve pour ma femme pour son alliance à très bon prix. Le directeur très professionnel, a été à notre écoute pour nous satisfaire. Nous recommandons ce magasin, nous n'aurions jamais crue pouvoir investir dans leurs magnifiques bijoux somptueux. La famille CARTON"

"Très beau magasin, charmant accueil des vendeurs responsables à l'écoute, professionnels, d'une extrême gentillesse serviable et de bons conseils. On recommande en toute confiance."

"Très déçue ! Vague commandée le 6 janvier, délais de 10 semaines annonces.... Déjà c est un délais plus qu important! Mais passons.... Au bout de 10 semaines on me téléphone pour me dire que la bague est arrivée au contrôle qualité. 10 jours plus tard toujours pas de nouvelles (elle va être impeccable après 2 semaines de contrôle ) 11 semaines, toujours pas de nouvelle donc je téléphone et on me répond qu elle arrivera peut être le lendemain.... Le lendemain pas de nouvelle bien sûr donc je passe a la boutique où on se borne à me dire que le délais de 10 semaines est annonce.... Bref livraison annoncée sur la semaine du 13au 18 mars et nous sommes le 23 et toujours pas de bague .... Clairement plus jamais cette marque !"

"Le rêve de ma femme depuis plusieurs annee. Une bague de 600 euros acheté pour Noël 2023 déjà abîmé au bout d'un mois. Retour a la boutique d'Orléans et on nous dit qu'il faut que l'on paye pour remettre en état. Des voleurs, vous devriez avoir honte Ou est la qualité du produit par contre on l'a bien payé lui. A bannir la marque, ses produits et le magasin d'Orléans avec le responsable et sa vendeuse. C'est une honte. Je vais vous faire de la publicité."