L'atelier d'Anaëlle Joaillerie

"Très bon atelier de joaillerie ! Je lui ai confié la création sur mesure d’un de mes bijoux. J’ai eu des le début une confiance aveugle en son travail de professionnel ! Celle-ci m’a rendu un bijou encore mieux que ce que j’avais imaginé. Cette jeune femme est pleine de talent et de minutie. Je vous recommande vivement d’y aller si l’envie vous prend de vous offrir un bijou de très bonne qualité qui durera toute une vie. ✨"

"Un vrai coup de cœur artisanal 💎 Chez La Main Noire, on a la chance de bosser avec Anaëlle, et on ne peut que recommander son travail les yeux fermés. Passionnée, méticuleuse, à l’écoute et surtout ultra talentueuse, elle a littéralement de l’or dans les mains ✨ Elle crée des bijoux uniques avec une sensibilité rare, toujours dans le respect du détail et de l’histoire de chacun. Ce genre d’artisanat, sincère et précieux, se fait de plus en plus rare… et c’est pour ça qu’on l’aime encore plus. Foncez voir son univers, vous comprendrez tout de suite pourquoi on en parle avec autant d’enthousiasme 💛"

"Voici quelques semaines que nous avons fait l heureuse rencontre d Anaëlle , cette jeune créatrice si adorable , pleine de gentillesse , à l écoute et surtout au talent incroyablement extraordinaire , lui confier nos projets n a été que plaisir . Un immense merci à vous Anaëlle . Et à très bientôt pour d autres merveilles . Christelle & Jérôme"

"J’ai confié à Anaëlle un projet très personnel : refaire une bague à partir d’un Louis d’or et d’une alliance de famille. Le résultat a dépassé toutes mes attentes ! Elle a su écouter avec beaucoup de gentillesse, comprendre parfaitement ce que je souhaitais. Le tout dans un délai très court. Un grand merci pour votre savoir-faire, votre sensibilité et votre professionnalisme. Je recommande les yeux fermés !"

"Merci Anaëlle pour son écoute et bienveillance lors de la transformation de la chevalière de mon grand-père. La bague est somptueuse. Merci de me permettre de garder ce souvenir auprès de moi."

"J’ai fait appel aux services d Anaelle pour diverses réparations dont j’ai été très satisfaite. J’ai donc pensé tout naturellement à elle pour un projet qui me tenait à cœur : deux bagues originales et dans le même style pour ma fille et moi-même. Anaelle s’est montrée à la fois très à l’écoute et force de proposition pour que nous puissions definir un modèle qui convienne aussi bien à une femme de 48 ans, qu’à sa fille de 24 😊 Pari relevé haut la main ! Budget et timing respectés, et surtout, résultat magnifique ! Au delà de ce que j’imaginais possible. Un grand merci Anaelle !💕💕"

"La bague la plus ✨somptueuse✨ que j’ai jamais eu ! Merci pour ce projet de dingue, d’une qualité incroyable. Anaëlle est parfaite et de très bon conseil, cette bague ne quittera plus mon doigt, merci mille fois !!"

"J'ai fait appel à Anaëlle pour une petite réparation sur deux bijoux tout simples, mon alliance et une paire de boucles d'oreilles. Les réparations ont été faites dans le délai annoncé, très rapidement et pour un coût modique et je suis vraiment satisfait du résultat. Je recommande vivement cette professionnelle, simple, à l'écoute et compétente et je n'hésiterais pas à lui confier de nouveau des projets de création ou de réparations."

"J'ai pris contact avec Anaelle pour réparer un diamant serti sur une bague en or. Nous avons été bien accueillis, Anaelle est super sympa. Le devis est arrivé rapidement et après accord le travail à été exécuté dans les plus bref délais. Le résultat est magnifique. Les griffes ont été refaite et l'anneau consolidé. Je ne peux que recommander Anaelle pour son travail sérieux. J'ai d'autres travaux a faire et j'y retournerai à coups sur."

"Un immense merci à Anaëlle pour avoir donné vie à nos bagues de mariage. Nous sommes plus que ravis du résultat : tout est absolument parfait ! Dès le début, elle a su écouter nos envies, comprendre ce qu’on imaginait (parfois même mieux que nous !), et transformer notre idée en quelque chose d’encore plus beau que ce que l’on espérait. C’était un projet très personnel, qui nous tenait à cœur, et elle l’a réalisé avec une sensibilité et un talent incroyables. Nos bagues nous ressemblent, et on les adore. On recommande Anaëlle les yeux fermés !"

"Cette talentueuse jeune femme a su redonner une seconde jeunesse à nos alliances avec son savoir-faire . Merci Anaelle ."

"Je suis allée à l'atelier d'Anaelle pour remettre un fermoir et nettoyer un bracelet en argent. J'ai trouvée une jeune femme à l'écoute, qui a réalisé ce dont j'avais besoin et ce très rapidement. Quelqu'un d' agréable, compétente et très commerçante."

"Très satisfait du service. Travail rapide, soigné et professionnel. Annaëlle a été accueillante et efficace. Je recommande."

"Une bijoutière avec un talent inné doublé d’une personne sympathique et honnête. Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés pour vos créations ou réparations 😊"

"Très content du travail réalisé par cette jeune femme talentueuse et agréable. Nous nous sommes mis d'accord pour réaliser trois bagues à partir d’une gourmette. Le résultat est au rendez-vous. Merci pour ce beau travail !!"

"Excellent travail,très professionnelle, sérieuse.je recommande .de plus très sympathique.elle mérite de réussir.Bravo."

"Travaille soigné et rapide La joaillère est une personne souriante et accueillante"

"Rapide, efficace et surtout très jolie bague. Merci"

"Anaelle m'a fait une bague en partant de mes anciens bijoux. Elle est réellement magnifique , unique et particulièrement bien réalisée. Créatrice très agréable"

"Ayant fait confiance à un bijoutier reconnu sur Besançon pour la création de deux alliances et s'étant fait berner sur la prestation j'ai rencontré Anaëlle pour lui montrer les deux alliances afin d'avoir un avis. Elle a été très impartiale, m'a écouté et a constaté plusieurs problèmes, le premier de mise à taille et le second un sertissage inexistant puisque le diamant tournait. Sur la seconde alliance, un sertissage plutôt bâclé et une risque de perdre le diamant... d'ici quelques mois ! Anaëlle nous a expliqué les réparations qu'elle allait faire et nous avons trouvé cela très professionnel de sa part ! Nos bijoux sont superbes et tiendront dans le temps ! Merci pour tout et à bientôt pour d'éventuels nouveaux projets !"

"Personne très accueillante De très bons conseils . Merci"

"Mon expérience a été catastrophique. J'ai confié la fabrication d'une bague pour ma fiancée, la bague est arrivée 1 mois après le mariage alors qu'Anaëlle nous avait assuré que la bague serait livrée à temps, et qu'elle saurait la réaliser parfaitement comme nous le souhaitions. N'étant pas sur Besançon, les échanges étaient vraiment laborieux, ne répondant aux appels qu'une fois sur 10 (je suis de la génération SMS désolé je n'appelle pas au téléphone), j'ai cru à une période que l'atelier avait fait faillite. J'avais décidé de faire confiance à Anaëlle car habitué aux services de Serge Lanoir (son prédécesseur) pour différents bijoux familiaux, où la collaboration avait toujours été d'une grande qualité. Un jour Anaëlle a refait surface par téléphone (2 heures avant ma messe de mariage ...), travaillant moi même dans le commerce, j'ai pris le temps de lui expliquer de manière pédagogue a quel point il est important de ne pas disparaitre, et d'assurer un bon suivi client surtout lorsque l'on engage de telles sommes et autant d'affect. J'ai tout fait pour que la collaboration ne se dégrade pas dans le temps, mais visiblement le message n'est absolument pas passé. Anaëlle n'a pas tenu compte de nos demandes et de nos conseils, nous avons du la supplier à maintes reprises pour avoir des photos de l'avancée de la bague, ce que nous avons fini par obtenir, non sans peine. Pour donner un peu de contexte, il s'agit d'une bague avec 5 émeraudes, donc d'une valeur importante. 24 heures après avoir reçu la bague terminée (soulagement ...), l'émeraude centrale s'est détachée, sans même avoir cogné la bague (ah !). Pour une bague censée tenir une vie c'est franchement limite. Et quand on y met toutes ses économies, c'est encore plus hallucinant. Anaëlle nous ayant accusé de n'en avoir pas pris soin, c'en était trop et j'ai du faire reprendre la bague chez une autre joaillière, pour 400 euros supplémentaires (!!!!!!), Anaëlle m'ayant déjà facturé 3000 euros hors émeraudes. Cette dernière joaillière m'ayant avoué que toutes les émeraudes allaient tomber une à une sous peu. En résumé, l'expérience fut vraiment catastrophique. J'ai pris le temps nécessaire pour expliquer à Anaëlle l'importance de la relation client, nous avons fait preuve d'énormément de patience et d'indulgence, mais rien n'y a fait. Nos nerfs ont été vraiment mis à rude épreuve, et Anaëlle n'a jamais reconnu ses tords, n'a jamais présenté d'excuses et s'est même montrée significativement insolente face à mes parents venus récupérer la bague. Cette collaboration s'est bien entendu terminée SANS AUCUN geste commercial, de la part d'Anaëlle. En résumé, à fuir pour des gros projets, où l'on décide d'investir une belle somme d'argent : le service client n'y est absolument pas, et Anaëlle ne montre aucune empathie. Elle est de mauvaise foi et ne reconnait pas ses tords. Je suis triste d'en arriver à devoir exposer mon énervement ici, mais je ne souhaite à personne de se faire traiter comme Anaëlle nous a traité pendant cette année de collaboration. Cette bague existe, elle est belle et c'est tant mieux, mais à quel prix ..."

"Anaëlle a réalisé une réparation sur ma chaîne de baptême à laquelle je tenais beaucoup. Jeune femme très professionnelle. Je ferai encore appel à ses services si j'en ai besoin. J'étais très contente de retrouver celle que j'avais connue enfant."

"Entièrement satisfaite de la réparation de mon alliance. C'est même au delà de mes espérances !!! Félicitations et merci à Anaëlle. En plus d'être très sympathique, elle est une véritable passionnée, à l'écoute qui donne de précieux conseils. C'est une véritable artiste..."

"Je suis absolument ravie d'avoir confié mon projet à Anaëlle qui a su répondre à mes attentes et sublimer le bijou."

"Anaëlle est une joaillière exceptionnelle, à la fois talentueuse et rayonnante de joie de vivre. Toujours souriante, elle travaille avec une passion et une énergie contagieuses. En tant que maître de stage, elle est tout simplement idéale : j’ai énormément appris grâce à elle. Ses créations sont à la fois élégantes et pleines de caractère, à l’image de sa personnalité lumineuse. Un véritable plaisir de la côtoyer et de découvrir son travail remarquable !"

"Très joli travail de création mais aussi de réparation de bijoux, correspondant tout à fait à nos souhaits. Anaëlle nous a par ailleurs toujours très bien accueillies!"

"Super accueil, Anaëlle a réparée une bague de ma grand-mère à qui je tenais beaucoup, le travail était parfait je suis très satisfaite !"

"Suite à une réparation de chaîne en or, très satisfaite du travail d anaëlle très minutieux. La réparation est impeccable. Anaëlle est agréable et sympathique, à l écoute de notre demande. Je recommande cet atelier"

"Anaelle à du intervenir pour couper mes bagues à mon doigt ce qu elle fit avec douceur et professionnalisme . Puis elle les a réparées et mes bagues sont comme neuves. Bravo et merci."

"Bel atelier, travail rapide et soigné. Personne agréable, pro et à l'écoute. Allez y les yeux fermés!"

"Un travail de grande qualité (mise à la taille de bagues et polissage d’une bague qui accrochait), rapide et efficace et avec un accueil et des échanges très sympathiques. Je recommande très chaudement l’Atelier d’Annaëlle."

"Aider ce jeune femme à démarrer. Elle fait un travail très professionnelle"

"Excellent accueil. Très réactive pour le devis et la réalisation des réparations : je suis ravie"

"J'ai donné deux bagues à réparer. Le travail a été très bien réalisé. Anaëlle est très professionnelle et en même temps très accueillante. Je recommande vivement cet atelier."