boutique Mauboussin

"Excellent service, très agréable et serviable"

"Très beaux bijoux ! Sarah est agréable et de très bons conseils ! Merci"

"Venue pour faire réparer ma bague, mal reçue par une des trois vendeuses (Je pense la responsable). Un sentiment d’être prise de haut, infantilisée, non prise au sérieux. Je ne recommande pas d’acte de SAV avec cette boutique ou plutôt avec cette personne. J’ai eu en revanche une autre vendeuse en ligne pour le suivi devis et cette fois super agréable et surtout avec des solutions proposées.… J’irai réparer ma bague dans un autre établissement."

"Pour avoir le meilleur choix d’une bague de fiançailles et une alliance J’ai eu la chance d’avoir eu les conseils de Nathalie, un œil expert, bcp de patience, a su rapidement trouvé ce qu’il me fallait dans mon budget, Je recommande cette boutique Vous serez bien reçu"

"Pour chaque événement important de ma vie, un bijou Mauboussin m’a accompagné. Je suis très satisfaite de la boutique de Metz et je la recommande. Ma conseillère de vente m’a toujours prodigué de très bon conseils."

"Venue à ce jour pour effectuer l’achat d’une montre. Les vendeuses ont été super agréable et douce avec moi, ainsi qu’avec mon enfant. Je suis dans l’incompréhension face aux avis que j’ai pût lire précédemment… heureusement que je ne me suis pas fiée à ces derniers."

"Bonjour, Dans l’euphorie, avec ma future femme, nous avons pris une décision trop rapide : nous avons acheté une bague en magasin qui semblait être la bonne. En rentrant chez nous, nous avons changé d’avis. Trois jours après être passés au magasin, nous avons appelé pour nous rétracter. Quelle ne fut pas notre surprise d'entendre qu'il était impossible de se faire rembourser, car la rétraction n’est possible que pour des commandes en ligne. HONTEUX pour une boutique telle que la leur, sachant que nous ne sommes pas de nouveaux clients de la marque. Ils refusent de nous rembourser notre acompte et nous précisent en plus que la commande devra être honorée. Déçus de voir qu’aucun geste commercial ne peut être fait pour une rétraction aussi rapide ! Trois jours seulement. Nous reconnaissons nos torts de ne pas avoir pris le temps de réfléchir, c’est vrai. Mais nous refuser un remboursement, en nous proposant seulement un avoir, et en plus nous dire que, dans tous les cas, il faudra payer, alors que le remboursement est possible pour une commande EN LIGNE, c’est juste dégoûtant. Dégoûtés par cette expérience dans cette boutique, je ne compte pas revenir après cela."

"Tres bon conseil"

"Qualité très médiocre Pas de sens commercial À déconseiller Cette bague a bien été achetée dans votre boutique , et c’est bien chez vous que le sav a été effectué .. Je remets donc bien en cause la qualité de vos produits et votre sens commercial ."

"Responsable antipathique de la boutique de Metz St Jacques Bijoux très mauvais rapport qualité prix Je déconseille vivement"