BORROMÉE Joaillier

"Nous tenions à remercier Stéphane, le conseiller qui nous a accompagnés pour le choix de nos alliances. Il a été adorable, très professionnel, à l’écoute et d’une grande gentillesse. Il connaît parfaitement ses produits et a su nous guider avec patience et passion. Grâce à lui, nous avons passé un excellent moment et trouvé exactement ce que nous recherchions. C’est certain, nous reviendrons avec grand plaisir et nous recommandons à tout notre entourage d’aller le voir. Borromée a vraiment la chance d’avoir un conseiller comme lui, un véritable atout pour l’entreprise !"

"Venu pour acheter une montre, la vendeuse s’occupait de clients mais n’a même pas pris la peine de nous dire bonjour ni de nous demander de patienter, alors que nous étions allés vers elle pour demander conseil. Finalement, nous sommes allés chez Louis Pion où l’accueil a été impeccable pour les mêmes modèles aux mêmes prix."

"Un grand merci à Noah pour ses conseils, sa bienveillance et sa patience Nous sommes très heureux de notre achat"

"Je suis allée aujourd’hui pour acheter un collier affiche au prix de 395e photo à l’appui je l’essaye déjà la personne ne connaissait pas la composition de ce collier et en plus une fois à la caisse on m’annonce 460e et oui c’est comme ça on ne peut rien faire le responsable n’étant pas là un samedi bien sûr je suis vraiment très déçu j’y étais cliente depuis des années je trouve ça tellement malhonnête de mettre des prix pour attirer les clients !!!"

"Service irréprochable et personnalisé de la prise de contact, avant la commande en ligne, à la réception du colis pour s'assurer que tout s'est bien passé ! Colis très bien emballé avec paquet cadeau et petit sac de la marque joint au colis ainsi qu'une enveloppe avec la facture. Rien à dire sinon que c'était juste parfait !"

"Merci Juliette pour les conseils et votre gentillesse lors de notre visite ce 3 juillet !"

"Je suis allé pour me refaire un bracelet cordon et la patronne a refusé de le faire. Très déçu"

"Donai Très agréable, très gentil très performante, je recommande beaucoup, j’ai adoré ce moment passé pour choisir un de mes bijoux"

"Je tiens à remercier Eloanne et Donia chez Baromée pour leur accueil incroyable. Je suis arrivée vers 19h35/40, juste avant la fermeture, et malgré l’heure, elles m’ont reçue avec un grand sourire, beaucoup de gentillesse et un vrai sens du service. Des vendeuses comme on en voit rarement aujourd’hui : professionnelles, accueillantes, à l’écoute… c’est exactement ce qu’on recherche ! Bravo à elles et merci encore pour ce super moment en boutique 🙌✨"

"Eloane au top la meilleur vendeuse. Je recommande"

"Le vendredi 23 mai 2025, aux alentours de 13h, je me suis rendu chez BORROMÉE à Serris pour faire régler le bracelet de ma montre TAG Heuer neuve. Étant un revendeur agréé de la marque, j'avais des attentes légitimes en termes de qualité de service, même si la montre n'avait pas été achetée sur place. À mon arrivée, la boutique était vide. La vendeuse, qui semblait être la responsable, m'a accueilli avec une certaine distance. Après avoir confirmé la possibilité de régler le bracelet, elle m'a immédiatement informé que le service coûterait 10€, ce que j'ai accepté. Lorsque j'ai sorti la boite de la montre de mon sac, elle m'a demandé si elle provenait de leur boutique. Ayant répondu négativement, j'ai constaté qu'elle a ensuite manipulé l'emballage (boîte, sur-boîte) de manière peu soigneuse, le dispersant sur une petite partie du comptoir, une partie du couvercle se retrouvant même derrière celui-ci. Elle a ensuite examiné combien de maillons il fallait enlever et s'est retirée en arrière-boutique pour confier la montre à la personne pouvant effectuer le réglage. Durant cette attente d'une dizaine de minutes, je suis resté debout, sans interaction particulière, dans une atmosphère plutôt impersonnelle. Lorsque la vendeuse est revenue avec la montre réglée, elle me l'a fait essayer. Ayant remarqué un mécanisme de réglage micrométrique sur le fermoir, j'ai posé une question à ce sujet. La réponse fut laconique, se limitant à il faut pousser les deux ergots, sans plus d'explications ni démonstration. Cette brièveté m'a donné le sentiment de déranger. Après le paiement des 10€ à la caisse située à l'arrière de la boutique, la vendeuse m'a remis les maillons retirés, m'a dit au revoir et est repartie prestement. C'est alors que j'ai réalisé que l'intégralité de l'emballage de ma montre était restée en désordre sur le comptoir, et en partie derrière celui-ci, réservé au personnel. J'ai dû la rappeler pour lui demander si je pouvais récupérer mes affaires. Après une réponse affirmative, elle est de nouveau repartie, me laissant le soin de rassembler et remballer moi-même mes effets personnels, une situation que j'ai trouvée pour le moins surprenante et peu professionnelle pour une boutique de ce standing. J'ai également constaté plus tard que la montre n'avait pas été mise à l'heure, un détail qui, bien que non explicitement demandé pour ce service, aurait pu témoigner d'une attention supplémentaire souvent attendue chez un revendeur agréé. En conclusion, si le réglage du bracelet a été effectué correctement et rapidement, l'expérience client globale a été décevante. L'accueil et le service ont manqué de chaleur, de considération et de professionnalisme élémentaire. L'attitude distante et expéditive de la vendeuse a rendu cette visite peu agréable, me laissant un sentiment d'indifférence, voire de dérangement, pour une prestation pourtant si simple."

"Vendeuses qui ne saluent pas ni ne sourient lorsqu’on arrive en boutique et qui ne répondent pas non plus lorsqu’on leur dit bonjour! Très malpolies!"

"Excellente expérience, merci à Célia pour ses conseils concernant le changement de mon bracelet Dinh Van, la couleur est superbe et la prestation a été très rapide. Encore merci pour tout Célia !"

"Très belle boutique, de bons conseils, je tiens particulièrement à remercier Eloane pour son accueil et son professionnalisme"

"Ce commercant ne pratique pas le remboursement . Très sympa pour vendre, mais ne veut rien savoir pour mon retour, nous n avons pas le droit à l erreur. Je précise que j étais jusqu'alors cliente. Je me propose de venir en magasin échanger mon avoir à vos clients en caisse, puisque vous ne voulez pas m aider. Un geste commercial est toujours une façon de fideliser vos clients."

"Visite ce jour pour changer pile ancien modèle Tag Heuer accueil charmant travail professionnel rapide efficace de Loane avec sourire et charme Je recommande vivement"

"Ravie de mon expérience, l’accueil a été chaleureux dès mon arrivée et le service impeccable. Je recommande vivement cette boutique pour son expertise et son excellent service client."

"Après l'avis que j'avais posté en 2023 sur le fait que n'avais pas ma carte de garantie pour ma montre Tudor Black Bay 41 et ce suite à une erreur de la bijouterie Borromée qui l'avait donnée à un autre client, celle-ci avait répondu à mon Avis par Effectivement une inversion de garantie a été opéré avec un autre client étranger début aout....Nous avons pris attache avec Tudor afin de vous fournir une nouvelle garantie conforme aux numéros de série de votre garde temps... Nous reviendrons vers vous au plus vite. C.Lahterman. Or, un an plus tard, aucune nouvelle de Borromée et toujours pas de carte de garantie. Cela démontre le sérieux de cette maison !!"

"Après 1 mois d'attente montre restituée réparée et sans frais. Satisfait du salarié qui m'a pris en charge et du sav Tag. Je ne supprime pas pour autant mon expérience précédente. Choqué et en colère contre ce magasin qui a pris en charge une de mes montres Suisses pour un changement de pile et qui veut me la rendre cassée !! Mr Lahterman, vous cacher dans votre réserve en laissant votre jeune vendeuse prendre les responsabilités qui vous incombent est bien pitoyable... Vous avez endommagé une montre que vous affichez 2000€ en vitrine et j'entends bien faire valoir mes droits. Sans résolution du problème dans les meilleurs délais, je prendrais toutes les dispositions nécessaires. Respectueusement"

"Nous conseillons vivement ce Joaillier, très bon accueil, très beaux bijoux, très bons conseils avisés de Florent. Nous sommes très heureux de l'achat de nos alliances. Un grand MERCI à Florent. Nous reviendrons pour nos anniversaires...de mariage...😃"

"Quel plaisir d'avoir un distributeur officiel Longines & Tudor si près de chez soi. Je remercie Florent et Noémie pour leur chaleureux accueil et la qualité de leur service; de bons conseils sur l'usage et l'entretien de ma nouvelle montre. Continuez comme ça!"

"Je modifie mon premier commentaire! Je passe de 1 à 4 étoiles! J'ai suivi votre conseil et je ne reste pas sur un échec! Et je peux vous dire que tous vos conseillés ne se valent pas! Je suis passé prendre des renseignements, j'ai eu affaire à Florent qui a été parfaitement à l'écoute et il a été d'excellents conseils. Il a même réussi a créer le doute sur le modèle que j'avais choisi en me proposant un autre modèle. Je ferai certainement mon achat chez vous avec Florent d'ici 2 mois. Merci à lui! (Mon premier message de juillet 2023 : Je venais aujourd’hui pour un éventuel achat d’une très belle montre. J’ai été pris de haut par un des vendeurs. Dommage, j’irai finalement ailleurs.)"

"Edit 29/01/2024 Dix mois après mon premier achat dans cette boutique, nous y sommes retournés aujourd'hui comme promis pour l'achat d'un bracelet Dinh Van. Toujours bien accueilli par Cedric et sa collègue qui ont su prendre du temps pour nous. Au final nous sommes repartis non pas avec un bracelet Dinh Van mais Deux! Encore merci pour l'accueil et les conseils et à très vite j'ai déjà repéré une petite Seiko qui ma tapé dans l'oeil. . . Super accueil. J’ai acheté une montre dans cette boutique et ce fut une très bonne expérience. Malgré une forte demande de la marque elle était dispo chez Borromée et j’ai pu la récupérer rapidement. Ils prennent le temps de conseiller. Hâte de porter ma montre pour mes 40 ans! Encore merci Cedric et à bientôt pour un petit bracelet Dinh Van."

"Très bien ! Un vendeur très agréable, attentionné et bienveillant, sans compter un geste commercial plus que généreux. Premier achat mais pas le dernier. À bientôt pour un troisième collier Gigi ^^"

"Merci à Nordy pour son professionnalisme. Il nous a conseillé avec patience et sans chichi. Il est très naturel, ça change des conseillers que l'on a l'habitude de voir. C'était un moment très agréable même en cette période d'affluence. Merci Nordy."

"Bonjour, Je souhaite partager mon expérience lors de l'achat de nos alliances. Lors de notre première visite en boutique pour demander un devis, nous avons été chaleureusement accueillis. Les explications fournies étaient claires. Nous avons décidé de leur confier la création de nos alliances, et bien que nous ayons rencontré un léger souci avec la matière, cela a été rapidement corrigé. Nous avons récupéré des alliances magnifiques, avec les gravures à l'intérieur. Un grand merci pour votre accueil et vos conseils, spécialement à Florian pour sa sympathie et ses précieux conseils."

"J'ai acheté une bague dans cette bijouterie. Il fallait la mettre à la taille. On nous assure que c'est possible. Elle est donc partie en atelier. Premier retour, nous nous apercevons tout de suite qu'il manque un diamant noir et un blanc. La bague repart en atelier. Nous venons chercher la bague, quelques semaines plus tard. Au bout de quelques jours, un diamant blanc est tombé. Deuxième retour en atelier. Nous récupérons la bague. Quelques semaines plus tard, cette fois c'est un diamant noir. Troisième retour en atelier. On me certifie que tout a été vérifié, le sertissage revu aussi. Je constate que la bague est jaune sur la partie arrière, mais je ne dis rien; j'aimerais pouvoir la porter cette bague. Quelques mois plus tard, un diamant noir a encore disparu. Sur la photo, on voit que c'est le sertissage qui est fendu. Quatrième retour en atelier. J'espère que c'est enfin fini. Au dernier retour de l'atelier, on nous informe que nous n'avons pas payé le travail la mise à taille, il y a un an. Alors que nous pensions l'avoir fait. Nous payons, mais demandons un geste commercial, rien à part le vendeur qui nous rit au nez. En tout, nous avons fait 8 aller-retours à la bijouterie. Quand on va chez Borromée, on s'attend à une vraie qualité de travail, un vrai savoir-faire. On en est très loin. Je n'y retournerai pas, enfin, en espérant que j'en ai fini avec les problèmes de sertissage."

"Nous sommes venus dans cette boutique pour mettre à taille nos alliances. On avait demandé avec rajout d or pour ne pas les affaiblir et la vendeuse nous avait confirmé cela mais pas sur le papier. Le devis est cher mais on accepte du fait du prix de l or. Finalement on vient les chercher et ils ont juste procéder à un étirage. Le responsable SAV très désagréable. On nous a pris pour des pigeons. FUYEZ"

"A l'image des commentaires, je suis mitigé sur cette boutique, autant une fois le contact établi ils savent se montrer très professionnels et courtois, autant si vous ne les interpelez pas VRAIMENT, votre bonjour ne suffira pas à obtenir un conseil ou ne serait-ce qu'un je termine avec mon client et j'arrive. Venant pour une montre à 4000 euros ce qui commence à être honnête j'aurais aimé qu'on me propose l'essayage d'une référence voisine à minima, j'aurais aussi aimé ne pas avoir à interpeller 3 vendeurs jusqu'à ce que la responsable elle même intervienne pour nous renseigner et merci à elle sans quoi c'était 0 et nous repartions directement. Après je conçois que l'environnement au cœur du centre commercial n'est pas idéal un jour de passage mais si l'on fait le déplacement en boutique plutôt que de commander en ligne le modèle c'est justement pour vivre une expérience aussi luxueuse que l'est l'objet de notre achat et ce n'est pas ce que j'ai ressenti, j'ai eu l'impression de déranger...(Je parle en connaissance de cause, j'ai tenu une concession de voitures de luxe pendant 2 ans)."

"Ayant fait quelques devis pour la reprise de mon bracelet en Or blanc par les boutiques du secteur, je voulais un devis supplémentaire par cette boutique de Val d'Europe. La vendeuse est revenu au bout de 3 min en disant que ça ne valait pas grand chose car c'était de l'argent... Heureusement que j'ai vérifié ailleurs avant."

"Bijouterie qui est devenue au fur et à mesure du temps l’une de nos préférées. Pourtant, habitant de la région troyenne, nous nous déplaçons régulièrement pour la visiter. Très bonne adresse pour les passionnés de garde temps comme moi. Les vendeurs connaissent leurs produits, ne forcent pas la vente et nous laisse le temps de la réflexion. J’en profite pour vous dire que je suis entièrement d’accord avec les réponses que vous avez apportées aux personnes se plaignant des délais de livraison de leur Tudor : c’est le cas dans 100% des bijouteries revendeuses !! Et personne n’y peut rien. Ah si, il aurait fallut construire + d’usines Tudor, vous auriez pu faire un effort quand même 😇 Dans notre cas, le délai de mise à taille d’une bague Dinh Van a été respecté. Nous reviendrons avec plaisir ! Et si par mégarde, l’envie d’ajouter encore + de marques horlogères vous prend, pas d’inquiétude nous reviendrons aussi avec plaisir 😇😇 Amicalement."

"Nordi est une personne très sympathique et surtout très efficace !! Il a réussi là où plusieurs horloger ont échouer concernant le sav de ma montre. Encore milles merci."

"Une bijouterie exceptionnelle avec un personnel très à l’écoute de l’attente du client et qui connaît parfaitement les articles vendues . Très bonne expérience pour mon cas ! Merci à ce vendeur qui a bien su me conseiller ! De très belles pièces exposées ! Merci"

"Bijouterie ayant de très belles pièces. J'y suis venue initialement pour un envoi en atelier du bracelet Dinh Van de mon fils et pour changer le cordon de mon bracelet. J'y suis toujours très bien accueillie. Tout le monde est vraiment aimable, gentil, et agréable. C'est un plaisir d'y passer un peu de temps pour discuter. Un bracelet Fred m'y attend😋 Je vous dis donc à bientôt. Ne changez rien. Une famille très satisfaite 😊"

"Très belle expérience avec Nordi, nous avons trouvé notre bonheur lors de l’achat d’une montre, d’un remontoir et d’une paire de boucles d’oreilles. Nous recommandons cette bijouterie et son équipe, à l’écoute et très disponibles. Malgré la distance, nous n’hésiterons pas à retourner dans cette établissement et de le conseiller à nos proches."

"Une Honte!!! Jamais j’ai connu un service aussi déplorable pour une boutique qui se prétend luxe… J’espère que le gérant tombera sur cet avis avant que d’autres clients soient vraiment déçus. Je n’ai jamais eu affaire à un directeur du SAV aussi hautin. Une véritable diva qui vous parle comme à un moins que rien avec mépris, une honte pour une boutique qui vend des articles de prestige! Un petit stage chez d’autres marques prestigieuses comme Cartier, Fred ou Bucherer pour lui montrer comment traiter les clients. Expérience à éviter ! Je donne plus de précisions sur mon passage : J’ai commandé une montre en payant un acompte de 1000€ par téléphone par prélèvement bancaire, du coup j’étais le 2 ou 3ieme sur la liste d’attente de cette montre, je connais bien les délais pour ce genre de produits même si à la commande on m’avait dit 6 mois max.. Plus d’un an passé aucune nouvelle, aucuns délais respectés par les vendeurs alors je me suis plains au directeur du SAV qui m’a répondu « si vous n’êtes pas content vous pouvez récupérer votre acompte!!! » Je ne pense pas que c’est une façon de parler à vos clients. J’ai demandé donc le remboursement et la cette même personne m’a répondu que je devait venir sur place pour récupérer mon argent, je dois me déplacer alors que pour débiter il n’y avait aucun souci à distance lol. Je demande par courrier et la on me répond que je ne recevrais pas mon argent avant une vingtaine de jours parce que la poste est en travaux… Sans me prévenir il m’envoie le remboursement en recommandé et bien sur je n’étais pas présent à mon domicile cette semaine la. Les 20 jours passent donc je rappelle la boutique pour demander si mon remboursement était parti et là il m’explique que oui et qu’il était revenu et que maintenant je devais passer sur place qu’il était hors de question de me le renvoyer !! Une honte de parler comme ça, vraiment aucun respect ni excuse! J’ai du me déplacer pour le récupérer sur place a Marne la Vallée."

"NUL COMPLET !!!!!!! Je voulais partager mon avis plus que négatif sur cette boutique!!! Demande d’acompte (1000euros) pour réserver des montres qui finalement n’arrive jamais (mensonge), ils ce font une trésorière (1 an d’attente) Le responsable SAV devrait un peu plus faire son travail et moins parler ( familièrement, inadmissible) avec ces clients pour leur faire espérer quelque chose qui n’arrivera pas. Absolument pas professionnel, zéro service, zéro accompagnement…."

"J'avais besoin d'une joaillerie de qualité pour l'entretien de mes bagues. Etant déjà cliente chez eux , c'est tout naturellement que je leur ai confié mes bb...service absolument parfait et je les ai récupéré comme si elles etaient neuves et dans une jolie pochette. Ravie !"

"2eme visite decevante. La premiere il y a 2/3 mois je voulais me prendre une GMT Tudor car, apres 2 Rolex (Yachtmaster et Submariner) je voulais essayer de me tourner vers sa petite soeur Tudor, mais effectivement c’etait presque l’heure de la fermeture, donc je comprennais que personne ne veuille me conseiller. (1 seul personne dans la boutique). J’y retourne ce jour, pas de client serieux et très peu de personne 1 couple (ma femme et moi) et 1 autre visiteur, 2 vendeurs, je regarde les Tudor et Tag, me retourne, personne ne m’adresse la parole et j’insiste un peu (1 asiatique qui etait egalement present lors de ma premiere visite il y a environ 2/3 mois, et 1 caucasien) j’attend longuement, toujours rien, pas un seul regard. Un sentiment de denigrement, d’etre jugé sur son apparence. Peut etre ne suis je pas assez bien habiller pour cette boutique? Je me suis dis pourquoi pas allez me prendre cette montre à Val d’Europe, cela m aurait evité d’allez chez Godechot ou Royal Quartz où je suis deja sur liste d attente. Honnetement 2 fois sans acceuil dans une boutique qui je pensais, etait quand meme prestigieuse. Je repars en regardant les vendeurs sans dire au revoir et de toute facon ils discutaient paisiblement. Nous n’y retournerons plus. Dommage je suis un passionné. Le Monsieur à casquette et aux lunettes de soleil. Visité le 29 oct 22 fin de journee vers 17h."

"Cette bijouterie faisait une belle promotion sur un modèle de montre que je convoitais. J'ai pu communiquer rapidement avec eux via les réseaux sociaux et par téléphone. J'ai finalement procédé à l'achat et ai reçu ma montre rapidement. Bonne gestion de mon dossier, même après livraison."

"Je cherchais modèle précis de montre plus tôt haut de gamme à un prix intéressant . J’ai écumé différent professionnel de toute l Europe et c est chez ce professionnel que j’ai trouvé la meilleure offre . Merci a Nordi pour son professionnalisme. Je suis revis de mon achat."

"Déjà enchanté par une première expérience ou l'équipe à pu récupérer une bague pour ma compagne et un achat de montre , je me suis à nouveau tourné vers l'équipe pour une montre , achat à distance qui s'est merveilleusement bien déroulé et l'envoi de ma montre en quelques jours à domicile ! Encore merci !!"

"Si on a pas une tête de personne aisée, on se fait recevoir comme des malpropre, juger sur l'apparence surtout dans le commerce est une erreur que mêmes des petites vendeuses d'enseigne moins réputé que la votre peuvent comprendre. Vouloir nous faire payer un bracelet d'une certaine marque alors que il est défectueux est immorale d'autant plus que aux Galeries Lafayette on nous l'a changé gratuitement car nous entions dans nos droits. Dans mon cas la vendeuse à même insinué que c'était un faux parce qu'elle ne reconnaissait pas le bracelet. C'est un manque de professionnalisme flagrant. 1 étoile est bien plus que ce que je souhaitais mettre."

"Très mauvaise expérience : j'avais reçu en cadeau une belle montre de cette enseigne. Malheureusement elle a très vite perdu de sa couleur (seulement en 5 mois!) et lorsqu'on l'a apporté à Borromée pour en parler, le vendeur a été très hautain et nous a juste suggéré de racheter un bracelet, avec aucun geste commercial. Je ne recommande pas cette boutique car je suis trop déçue : payer cher pour une qualité médiocre et un accueil méprisant, c'est fort dommage..."

"Je suis passé dans cette bijouterie pour offrir un bijoux a ma compagne mais ne sachant pas quoi acheter du tout. Une vendeuse très sympathique et charmante, brune avec des lunettes m'a très bien conseillé et guidé pour mon achat, une très belle bague. Merci beaucoup pour vos conseils et votre professionnalisme. Ma compagne est enchantée. Merci pour votre accueil et je reviendrais sans hésitation !"

"Un immense merci pour votre accueil chaleureux aujourd'hui et votre grand professionnalisme! Nous sommes rentres à la maison avec nos alliances parfaites (j'avais confiée la mienne pour un agrandissement) ! Nous sommes repartis avec un magnifique écrin double ! Pour nos prochains bijoux soyez sûrs que nous viendrons chez vous ! Merci encore à toute l'équipe, plus spécialement Agnès et le jeune homme dont je ne connais pas le nom qui nous a parfaitement accueillis ce jour 👌🏼☺️"

"Je suis venue dimanche pour faire régler le bracelet de ma montre. On m'a dit que si je ne souhaitais pas la laisser je devais revenir mardi ce que j'ai fais. Mardi j'arrive, on ne peut pas me le faire maintenant je la laisse donc et on me remet un petit papier pour venir la chercher le lendemain à partir de 10h. Je repasse le lendemain à ma pause midi la montre n'est pas faite! On me demande soit d'attendre plus d'une heure soit de revenir. C'est scandaleux un tel service pour un tel magasin! J'ai repris ma montre et je n'ai pas non plus acheté le bracelet que je devais acheter et je ne remettrais plus les pieds dans cette boutique!"

"Parfait ! J'ai enfin eu ma montre après un peu de délais (très forte demande sur le modèle) mais je le savais déjà. Remise de la montre et prestation très bien. J'ai même eu le droit à du champagne :D et la très bonne surprise d'une remise. Merci encore, je reviendrais avec plaisir pour un autre achat qui sait !"

"Malgré des avis défavorables sur le web. Je me suis décidé à aller voir quelques montres Suisses dans cette bijouterie. J'ai été très bien accueilli, des vendeuses charmantes et très compétentes. J’ai pu voir et essayer différentes montres et faire mon choix tranquillement dans le salon du magasin. Je suis très content de mon achat et le service était impeccable. La vendeuse a même voulu m'offrir une coupe de champagne, que j'ai refusé malheureusement car j'étais venu en voiture. Donc un service de qualité en rapport avec la montre. Une des vendeuses m'a donné une astuce pour changer la date sur cette montre automatique. 1 bon point. Et ce n'est pas le cas partout, croyez-moi ... Si vous cherchez des montres hautes de gammes, avec du choix. Une bonne adresse à conseiller, et j'y retournerai sans problème ..."

"Très mauvaise expérience. Je déconseille largement ce magasin. J’y vais pour le réglage d’un bracelet de montre : le service est facturé 10€ mais le vendeur m’a bien fait comprendre que ça le gonflait de le faire car la montre ne venait pas du magasin. La montre est une automatique et réglée par mes soins au niveau de la date et heure. Après avoir réglé le bracelet le vendeur commence à faire joujou avec les réglages car soi-disant « la montre n’est pas réglée » il avait l’air de n’y connaître absolument rien et il casse le mécanisme du quantième, je ne m’en rends compte qu’après. Dégât non pris en charge par la garantie. Merci. Ce même vendeur n’arrête pas de me dire que ma montre n’est pas bien, que je devrais la rendre et en acheter une chez eux. Bref.. technique commerciale quelque peu gonflante. Pour finir il avait l’air déçu que je paye le service en CB, et aucune facture."