Bijouterie Joaillerie Mohedano

"Une équipe très accueillante et à l’écoute ! La boutique est chaleureuse, élégante et propose un large choix de bijoux. Même si la date de notre union est encore loin, nous avons été conquis par la qualité de l’accueil et les précieux conseils reçus. Un vrai coup de cœur ! 💍✨"

"Bijouterie de qualité et véritable professionnel"

"Personnel agréable à l'écoute très appréciable"

"De bons conseils professionnels."

"Accueil chaleureux, entreprise familiale et compétente, service impeccable, professionnalisme, on s'est senti reconnus a chaque visite. Merci Mohedano."

"Alliance achetée au salon du mariage. Puis payée chaque mois pour la récupérer juste avant le mariage. Large choix de bijoux et de vrais conseils pour nous aider à choisir. L'accueil en boutique est très agréable ! Merci beaucoup Je recommande la bijouterie Mohedano"

"Suite à une demande de création de bijou, j’ai été reçue par Mélanie, avec beaucoup de professionnalisme et d’amabilité. Compétence, écoute, efficacité de sa part. J’ai d’ailleurs commandé un autre bijou car j’ai été convaincue suite à ma première expérience. Je recommande vivement cette bijouterie. Et merci à Mélanie."

"Une belle Tanzanite ramenée de voyage, quelques diamants sur des montures passées de mode...avec les compétences de Joëlle et de l'équipe Mohedano, ces éléments ont donné naissance à une unique magnifique bague en quelques semaines d'échanges et de travail ...merci pour ce bijou très personnel que je porte avec beaucoup de plaisir!"

"Trés bon accueil et conseils très professionnels."

"Bijouterie de grande qualité ! Accueillie avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme par Joelle . Ambiance douce et feutrée. Je conseille à tous les amateurs de beaux bijoux La perfection de l’art !"

"Nous avons découvert cette bijouterie au salon du mariage et nous en sommes ravie. 4 ans après nos bijoux sont intact."

"Très contente de nos alliances. Nous sommes allés au salon du mariage de Agen en 2023, nous avions trouvé le stand des bijoux mohedano des notre arrivée. Après avoir fait le tour de chaque stands, il n'y a que chez eux que nous avons trouvé des alliances de qualités. Le personnel est très sympathique et arrangeant, nous avons pu récupérer les alliances au salon d'Agen de 2024."

"Très belle transformation d'une alliance diamant en bague ! bravo à l'équipe de la bijouterie Mohedano ."

"Mon fils souhaitait une médaille occitane particulière que je recherchais activement depuis plus d'un mois. Un ami toulousain au courant de notre démarche fit le tour des bijouteries et trouva l'oiseau rare dans la bijouterie Mohedano. L'affaire n'était pas terminée car il ne nous restait plus que trois jours avant l'anniversaire de mon fils et nous sommes niçois. J'ai appelé la bijouterie à qui j'ai expliqué mon problème, la dame fut charmante m'envoya son RIB et me promis d'envoyer la médaille en chronopost express ( moyennant un petit supplément) dès qu'elle aurait la trace de notre paiement. Ce que nous fîmes. Nous reçûmes la médaille avant midi le lendemain et mon fils eut sa médaille pour son anniversaire. Il est ravi et nous aussi! Merci pour ce service exceptionnel et pour cette médaille magnifique :)"

"J'y suis allée pour commander une bague de fiançailles, la conception du projet se passe bien et je leur indique une date limite pour la réception de la bague afin de l'avoir pour une occasion unique de déclaration. J'ai due plusieurs fois les recontacter pour connaître l'avancement du projet. Les modèles de validation que j'ai reçu parce que je les avais relancés n'étaient pas conformes au début et après silence radio. Au final la bague est arrivée hors délai, m'empêchant de l'avoir pour le jour J. Décidé a leurs laisser une chance je suis revenue après pour décider d'acheter la bague, elle n'était pas conforme a mes demandes et le prix de base avait été gonflé de 200 euro, j'avais laissé un acompte d'exactement la moitié. Boutique sans professionnalisme au niveau suivis client ni exécution du projet."

"Merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Bagues très jolies, de qualité et originale. Commande reçue rapidement et super prix. Nous reviendrons les yeux fermés pour de nouveaux achats. ☺️"

"Ravie du conseil, écoute, professionnalisme, suivi pour ma bague! Je suis enchantée du résultat, une bague unique comme je l'avais imaginée. Je recommande vivement toute l'équipe."

"J’ai découvert un sublime pendentif en perle de Tahiti et diamants sur le site de la bijouterie Mohedano. J'ai passé commande à distance, et je ne suis pas déçue. Un grand merci à Marie-Laure pour sa gentillesse, sa patience et son excellent service. J'apprécie particulièrement qu'elle ait accepté d'envoyer le bijou jusqu'à la frontière suisse 🇨🇭 Merci également à sa collègue. Je suis ravie de mon nouveau bijou ! Une super bijouterie !"

"Le 07/10/2023, visite à la boutique (recherche d'une bague 3 ors et diamants). Une conseillère, qui semblait tout connaître me montre plusieurs modèles dont un qui a attiré mon attention. Je dois réfléchir, elle me note les références. Le 18/11, après mûre réflexion, je retourne à la bijouterie pour commander la bague. Je remets les références à une autre conseillère qui m'annonce que celles-ci correspondaient à une bague 2 ors !!! Comment peut-on tout connaître et confondre les produits 2 ors et 3 ors !!! (très grave pour une bijouterie de luxe). Heureusement que je n'ai pas acheté la bague à ma première visite !!! Je me suis adressée à une bijouterie de luxe pour avoir un produit et un service de qualité, je suis très déçue."

"Nous avons pris nos alliances et bague de fiançailles chez Mohedano et nous en sommes ravis. Qualité des produits, du service, et un grand professionnalisme. MERCI"

"Notre meilleure expérience pour investir dans nos alliances. 9 ans plus tard je l’endommage par accident l’équipe a trouvé la meilleure solution pour reparer mon alliance. Merci pour tout"

"J'ai découvert cette bijouterie au salon du mariage, j'y ai acheté mon alliance puis j'y suis retournée à deux reprises. C'est vraiment une belle bijouterie, l'accueil est irréprochable et je suis contente d'avoir acheté ma bague chez eux."

"Très belle expérience client. Un savoir - faire, jia bénéficié d'une nouvelle bague et d'une création répondant à mes attendus. Mon émeraude a été recertie et le rendu est magnifique. Merci Marie - Laure."

"Un bijou c est une histoire et avec l equipe de la bijouterie mohedano ce sont des histoires que vous pouvez décliner à l infini dans des couleurs chatoyant et précieuses. Ils vous accueillent, vous écoutent et vous offrent tout un panel de propositions en fonction de vous souhaits. Une équipe extrêmement compétente et surtout avec une honnêteté professionnelle qui en font une valeur précieuse aussi précieuse que leurs bijoux"

"Je remercie toute l'équipe, en particulier Jérôme, pour sa magnifique création. Je recommande les yeux fermés pour la qualité du travail et le respect de la demande."

"Accueil parfait à pris le temps de me conseiller pourtant il y avait du monde . Très professionnel je conseille"

"Très agréable accueil. Professionnels à votre écoute qui vous accompagnent selon vos attentes. Parfait, je recommande vivement pour tous les événements de la vie."

"Je vous remmande fortement cette bijouterie. Ils sont très professionnels et à l'écoute du client . Mon projet de chevalière a vu le jour le 20 décembre , chaques changements sur ma demande a été réalisé et échangé par mail et croquis en 3D . Aujourd'hui j'ai validé mon petit bijoux et j'attends avec impatience de la recevoir Mr Boltana"

"Un très bon accueil, de bons conseils et de beaux choix. Nous avons trouvé notre bonheur au salon du mariage. Je recommande."

"Un grand merci à la bijouterie qui a du redonner vie à un bijou à très grande valeur sentimentale! Ils ont été très attentifs et à l’écoute et surtout de très bons conseils! Je recommande vraiment si vous chercher un vrai bijoutier à Toulouse. Je reviendrais pour d’autres créations c’est certain."

"Joaillier très sympathique, PME familiale) accueil soigné, grand sens de l écoute, service soigné. Achat de 2 alliances dans notre cas. Bon a savoir : travail à façon possible si vous apportez l'or. J y retournerai et je recommande"

"J’ai passé commande à la bijouterie Mohedano pour une médaille de baptême. Ils ont été très à l’écoute, de très bon conseil et efficace. Après avoir vu une première fois les médailles au choix, j’y suis revenue pour passer commande. 15 jours plus tard la médaille est prête et gravée. Et elle est super. Je recommande !"

"Très bel accueil. La dame qui nous a conseillé était très compétente et à l’écoute et a bien pris en compte nos goûts et notre budget ! Je recommande a 100%!"

"Énorme merci à Marie Laure qui a été extrêmement bienveillante à notre égard et plein de bons conseils, nous avons pris nos alliances et vous conseillons d’en faire de même. Une affaire sérieuse et un conseil avisé qui font de ce professionnel un incontournable du secteur sur le centre ville. Merci à vous. Clémence et Sébastien."

"Rencontré lors du salon du mariage, nous avons acheté nos alliances dans cette boutique. Super contact, très bon service après vente Allez-y les yeux fermés vous ne serrez pas déçus"

"Nous sommes ravis d avoir choisi cette bijouterie pour le choix de nos alliances. Nous avons bénéficié d’un temps privilégié avec un personnel compétente, prévenant et plein de conseils. Nous avons grandement apprécié ce temps d échange. Les alliances sont magnifiques."

"Des bijoux magnifiques et un service de qualité ! Mon mari m'a fait sa demande en mariage avec un magnifique solitaire acheté à la bijouterie Mohedano. Le niveau de détail du diamant est juste sublime, mon mari s'est fait conseiller par des bijoutiers amoureux et passionnés par leur travail. Chaque bijou a sa particularité et raconte une histoire alors ils prennent le temps de trouver celui parfait pour l'occasion pour laquelle vous souhaitez l'offrir. Sans surprise, nous sommes retournés les voir pour nos alliances. Pareil, avec la même passion et le même professionnalisme, nous avons trouvé notre bonheur. Toutes nos bagues ont été gravées et même re-gravées à cause du report de notre mariage (impact du COVID-19). Tout cela nous a été gracieusement offert. Nous sommes très heureux d'avoir choisi cette bijouterie, aujourd'hui nous regardons nos alliances avec des étoiles dans les yeux car c'est notre histoire qui s'y reflète. La magie perdure ! Merci à Marie-Laure, Laurianne, Jérôme et à tout le reste de l'équipe. Nous vous recommandons les yeux fermés sans hésitation !"

"Très bon accueil et très bon service après vente. J'ai rapporté une bague trop petite (créée dans cette bijouterie il y a quelques années) pour la faire agrandir, et je l'ai récupéré comme neuve. Je suis ravie !"

"Nous avons été sérvi par une dame charmante. Je suis très contente de ma bague, que nous n aurions jamais essayé si cette dame ne me l avait pas faite essayer. Alors vraiment merci."

"Nous avons choisis nos alliances sur un salon du mariage, 1 ans et demi avant notre mariage. Nous avons eu droit à une belle remise dû au salon et une facilité de paiement que nous avons appréciés. Pour les essayages en été 2019 (sur les conseils de la vendeuse) les bagues n’avaient toujours pas été commandées. Au final, nous avons essayé nos bagues en janvier pour se rendre compte qu’il faut changer la taille. Après un mois d’attente et un mail nous confirmant que les bagues sont prêtes et gravées, nous faisons deux heures de route pour devoir attendre encore une bonne demi heure qu’elles soient gravées et au moment de partir avec nos bagues nous demandons notre coussin offert lors du salon et nous apprenons qu’il y en a plus. La grosse déception....... bilan très mitigé malgré le coup de cœur sur les bagues."

"Une étoile car c'est le minimum requis pour écrire un commentaire. Voici un résumé de plusieurs mois de péripéties, de pleurs, de rages, de tristesse et de dégoût. Un jour mon prince charmant m'offra la plus belle bague de fiançailles qui soit ! Malheureusement celle-ci était trop grande et demandait donc une petite retouche... Le responsable qualité de cette bijouterie, Xavier si ma mémoire est bonne, nous a proposé à l'époque d'ajouter un pont à l'intérieur de l'anneau, bonne idée en soi, nous acceptons. A réception 3 semaines plus tard, n'ayant apparemment pas pris les mesures correctement, ma bague m'irrite la peau, me laissant une bonne trace rouge lorsque je la porte. Nouvelle visite donc pour rabaisser le pont... 3 semaines plus tard, je réceptionne la bague et je m'aperçois très rapidement que le solitaire (qui est une moissanite, relativement rare en France et qui intrigua et intéressa toute la bijouterie soit dit en passant), bouge dans son socle !!! Littéralement outrée par ce que je viens d'apprendre ! Ils auraient desserré les griffes pour sortir la pierre et l'analyser ? Non ! Ils n'auraient pas fait ça ? Explication de Xavier sur cette malencontreuse histoire : en créant le pont, les griffes ont dû se détendre en chauffant... oui sauf que le pont se situe en bas de la bague, comment est ce que des griffes aussi solides puissent bouger durant ce process ? Et pour couronner le tout ! Le solitaire n'est plus perpendiculaire à l'anneau de la bague ! Il penche ! Mon solitaire penche !! (photo jointe) J'en suis déjà à de nombreuses larmes de tristesse... Ma bague de fiançailles a été souillée. Nouvelles explications de Xavier qui dépassent l'entendement : cette bague est fragile, elle n'est pas de bonne qualité de toute façon ! Premièrement, on ne tient jamais ce genre de propos devant un client... Deuxièmement, il s'agit d'une bague de plusieurs milliers d'euros comprenant une multitude de petits diamants et une grosse moissanite ! Pardon Monsieur ! Elle n'équivaut pas à un gros solitaire en diamant ! Nous ne sommes que de pauvres clients in-intéressant. Qu'importe, merci de resserrer les griffes et de redresser mon solitaire ! A la réception 3 semaines plus tard, oh ! que vois-je ? de grosses marques de pince sur des griffes ! Encore quelques larmes supplémentaires qui n'ont pas l'air de toucher pour un sous notre cher Xavier... qui s'exclame : et puis il est temps de partir en vacances, on a besoin de repos pour faire du bon travail !. Pardon ? Un médecin en pleine opération chirurgicale ne se doit pas d'être irréprochable même en temps de fatigue ? C'est une plaisanterie ? Qu'importe, merci donc de retoucher les griffes ! A la réception 3 semaines plus tard, vous voulez m'achever ? La bague était initialement de couleur rose cuivrée, maintenant les griffes toutes retravaillées sont de couleur or jaune ! Ma bague est jaune !! et le travail peu soigneux montrait des pâtés d'or à la base du socle. La goutte d'eau qui fait déborder le vase, j'ai littéralement éclatée en sanglot devant notre cher Xavier en l'accusant d'avoir totalement bousillé le plus précieux des bijoux qu'on m'avait offert ! Au lieu de présenter des excuses et de me rembourser mes 150 euros de départ pour l'ajout d'un pont et ses gros dégâts, il m'a sèchement fait comprendre qu'il ne reprenait plus la bague en atelier ! Fin de l'histoire : après des mois de déboire et de nombreux déplacements, nous avons retourné la bague à la bijouterie d'où elle provenait aux Etats-Unis en payant des frais de port et de douane bien élevés et demandé à ce qu'elle soit totalement refaite, coût de la facture 1500 euros ! Au jour d'aujourd'hui, 1 an 1/2 après, je me demande toujours pourquoi nous n'avons pas encore porté plainte. Que ce commentaire puisse aider des personnes tel que j'aurais aimé qu'on m'aide à l'époque."

"Nous sommes venus acheter nos alliances, l'accueil est parfait, le personnel très à l'écoute et prend le temps de conseiller et faire essayer les modèles. Les bijoux sont d'excellente qualité et pour un prix très correct."

"Super accueil, nous avons choisi nos alliances pour notre mariage dans un petit box pour prendre le temps. Grand choix de modèles et très bon conseils de la sympathique personne qui s'est occupée de nous. Nous recommandons vivement aux futurs mariés et avons hâte de récupérer nos bijoux."

"La seule bijouterie ayant pu nous combler pour le choix de nos alliances, rencontrée lors d'un salon du mariage cette équipe a su nous satisfaire du début à la fin. Accueil, choix, qualité et professionnalisme +++"

"Mon conjoint m'a offert une bague achetée chez Mohedano, elle est juste magnifique !!!! Merci pour cette belle création. Il m'a été difficile de la rendre pour que l'on ajuste à ma taille de doigt mais en dix jours je l'avais récupéré. Un très beau magasin."

"Petite situation de crise! Nous nous marions dans 15jours et nous avons laissé nos alliances chez la bijouterie pour les récupérer en août avant le mariage. Nous nous sommes rendus sur Toulouse aujourd'hui pour les récupérer car on se marie à Nantes, mais la bijouterie est fermée jusqu'au 22août, et nous devons partir vendredi prochain à Nantes!!! On a besoin de récupérer nos alliances la semaine prochaine, auriez-vous des solutions à nous proposer assez vite?"

"Accueil chaleureux et accompagnement dans le choix de nos alliances. Très professionnel et se démène pour trouver ce que nous cherchions. Grâce à cela nous avons pu trouver nos alliances. Un grand merci"